1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito di commercio elettronico è gestito da Azienda Agricola Agrituristica Berry House di Alessandra Paoli, con sede in Loc. Maso del Giudice n. 2, 38049 Altopiano della Vigolana – Vigolo Vattaro (TN), P.IVA 01520000223.
Telefono: (+39) 345 1580124
Email: info@berryhouse.it

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati tramite il sito Berry House, tra cui Superfood, Ortaggi, Composte, Composte per Formaggi, Frutta Sciroppata, Nettari di Frutta, Sciroppi, Ragù, Pesti, Salse, prodotti Benessere e Gift Card.

3. Prodotti

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo. Eventuali differenze non incidono sulle caratteristiche essenziali dei prodotti venduti.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile. Berry House si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetti sugli ordini già confermati.

5. Modalità di Acquisto

Il Cliente può selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e completare l’ordine seguendo la procedura indicata sul sito. L’ordine si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine all’indirizzo email indicato dal Cliente.

6. Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul sito durante la procedura di acquisto. L’addebito avverrà secondo le modalità previste dal sistema di pagamento scelto dal Cliente.

7. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Le spese di spedizione sono pari a € 7,00 per ordini inferiori a € 60,00. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a € 60,00.

I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi indicativi. Berry House non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

8. Diritto di Recesso e Politica dei Resi

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare l’apposita funzione online disponibile alla pagina Resi e Recesso, oppure inviare una comunicazione scritta contenente i riferimenti dell’ordine.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e completi della confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione di Berry House.

9. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge e, in particolare, ai prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna, e ai prodotti confezionati su misura o personalizzati.

10. Prodotti Danneggiati o Non Conformi

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine, il Cliente è invitato a contattare Berry House entro 48 ore dalla consegna, inviando una descrizione del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.

11. Buoni Regalo (Gift Card)

Berry House offre la possibilità di acquistare Buoni Regalo relativi a servizi ed esperienze presso la struttura, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Buono Pernotto e Prima Colazione;
• Buono Pernottamento, Prima Colazione e Cena;
• Buono Cena;
• Buono Brunch;
• Buono Colazione.

I Buoni Regalo sono nominativi o al portatore, secondo quanto indicato al momento dell’acquisto, e possono essere utilizzati esclusivamente presso Berry House per la fruizione dei servizi specificati nel voucher. Salvo diversa indicazione riportata sul Buono Regalo, la validità è di 12 mesi dalla data di emissione. La prenotazione dei servizi associati al Buono Regalo è soggetta alla disponibilità della struttura nel periodo richiesto. I Buoni Regalo non sono convertibili in denaro, non producono interessi e non possono essere rimborsati dopo l’emissione, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile. In caso di smarrimento, furto, deterioramento o utilizzo non autorizzato del Buono Regalo, Berry House non potrà essere ritenuta responsabile e non sarà tenuta alla sua sostituzione.

12. Garanzia Legale

Per tutti i prodotti venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Per tutte le controversie instaurate da soggetti che non rivestano la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento.